Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale content en/of diensten verwerft in het kader van een afstandscontract en deze zaken, een levering of betaling door de ondernemer worden geregeld;
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die zijn verbonden aan een bedrijf, beroep of handelsactiviteit;
Dag: kalenderdag;
Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm worden geproduceerd en geleverd;
Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van zaken, diensten en/of digitale inhoud gedurende een bepaalde periode;
Duurtransactie: een overeenkomst die strekt tot de levering van zaken, diensten en/of digitale inhoud gedurende een bepaalde periode;
Herroepingsrecht: het vermogen van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten, (toegang tot) digitale inhoud en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij uitsluitend of mede gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand tot het sluiten van de overeenkomst;
Modelformulier voor herroeping: het Europese modelformulier voor herroeping dat is opgenomen in bijlage I van deze voorwaarden;
Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer tegelijkertijd in dezelfde ruimte aanwezig zijn.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
De ondernemer is SportSelectie, handelend onder de naam SportSelectie. Voor vragen kunt u het contactformulier op de website gebruiken.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke totstandgekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst op afstand worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos zullen worden toegezonden.
Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden elektronisch aan de consument worden ter beschikking gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst op afstand worden aangegeven waar de algemene voorwaarden elektronisch zijn in te zien en dat zij op verzoek van de consument elektronisch of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het gunstigst is.

Artikel 4 – Het aanbod

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod vermeld.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruikmaakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten, diensten en/of digitale inhoud. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:

de prijs inclusief belastingen;
de eventuele kosten van aflevering;
de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn;
het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;
de methode van betaling, levering en uitvoering van de overeenkomst;
de termijn voor aanvaarding van het aanbod, of de termijn waarbinnen de ondernemer de prijs garandeert;
de hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere grondslag dan het basistarief;
of de overeenkomst na het sluiten wordt gearchiveerd, en zo ja op welke wijze deze voor de consument kan worden geraadpleegd;
de manier waarop de consument, voor het sluiten van de overeenkomst, de door hem in het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en zo nodig herstellen;
de eventuele andere talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten;
de gedragscodes waaraan de ondernemer zich onderwerpt en de wijze waarop de consument deze gedragscodes elektronisch kan raadplegen.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daaraan gestelde voorwaarden.
Indien de consument het aanbod elektronisch heeft geaccepteerd, bevestigt de ondernemer onverwijld de elektronische ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van gegevens en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
De ondernemer kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
De ondernemer zal bij het product of de dienst aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:
a. het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terechtkan;
b. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;
c. de informatie over garanties en bestaande service na aankoop;
d. de in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden bedoelde gegevens, tenzij de ondernemer deze gegevens al aan de consument heeft verstrekt voorafgaand aan de uitvoering van de overeenkomst;
e. de eisen voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is.
In het geval van een duurovereenkomst is het bepaalde in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen herroepen. De ondernemer mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten.
De in lid 1 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de consument aangewezen derde, die de leverancier is, het product in ontvangst heeft genomen.
Gedurende de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product alleen uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product alleen mag behandelen en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.
De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 3.
De consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering van het product als de ondernemer hem niet voor of bij het sluiten van de overeenkomst alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht heeft verstrekt.
Indien de consument gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktijd met behulp van het modelformulier voor herroeping of op andere ondubbelzinnige wijze aan de ondernemer. Zodra de consument gebruik heeft gemaakt van zijn herroepingsrecht, dient hij het product zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 14 dagen na de dag van de herroepingsmelding, terug te zenden of aan de ondernemer of een daartoe geautoriseerde vertegenwoordiger ter hand te stellen. Dit dient te geschieden overeenkomstig de door de ondernemer verstrekte, redelijke en duidelijke instructies.
De kosten voor terugzending zijn voor rekening van de consument, tenzij de ondernemer anders heeft aangegeven.
Indien de consument een bedrag heeft betaald, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop de herroeping plaatsvond, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruikt de ondernemer hetzelfde betaalmiddel dat de consument bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij de consument met een andere methode instemt.
Als het product door de aard van de bevestiging niet per gewone post kan worden teruggezonden, zal de ondernemer op de website en in het aanbod de kosten voor terugzending vermelden.

Artikel 7 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht

De ondernemer kan het herroepingsrecht uitsluiten voor producten en diensten zoals beschreven in de leden 2 en 3. Het uitsluiten van het herroepingsrecht geldt alleen indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod heeft vermeld.
Uitsluiting van het herroepingsrecht is alleen mogelijk voor producten:
a. die door de ondernemer zijn vervaardigd volgens specificaties van de consument;
b. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
c. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
d. die snel kunnen bederven of verouderen;
e. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
f. voor losse kranten en tijdschriften;
g. voor audio- en video-opnamen en computer-software waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
Uitsluiting van het herroepingsrecht is alleen mogelijk voor diensten:
a. betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode;
b. waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken;
c. betreffende weddenschappen en loterijen.

Artikel 8 – De prijs

Gedurende de in het aanbod genoemde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel genoemde prijzen richtprijzen zijn, worden in het aanbod vermeld.
Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de sluiting van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de sluiting van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer deze voorbehouden heeft en:
a. zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of
b. de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.

Artikel 9 – Nakoming overeenkomst en extra garantie

De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen. Indien aangegeven staat de ondernemer er voor in dat het product geschikt is voor het gebruik waarvoor het normaal wordt aangewend.
Een door de ondernemer, leverancier, fabrikant of importeur verstrekte extra garantie beperkt de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden niet.

Artikel 10 – Levering en uitvoering

De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot het verlenen van diensten.
Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze voorwaarden is vermeld, zal de ondernemer geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de levering vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.
In geval van ontbinding overeenkomstig het vorige lid zal de ondernemer het door de consument betaalde bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen.
Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van aflevering aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 11 – Duurovereenkomsten: duur, opzegging en verlenging

De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het regelmatig afnemen van zaken (elektriciteit daaronder niet begrepen) of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van de daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het regelmatig afnemen van zaken (elektriciteit daaronder niet begrepen) of diensten, te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van de daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
De consument kan de in de voorgaande leden genoemde overeenkomsten te allen tijde opzeggen:
a. te allen tijde opzeggen en niet beperkt zijn tot opzegging op een bepaald tijdstip of in een bepaalde periode;
b. ten hoogste opzeggen voor de duur die is overeengekomen voor de verlenging van de overeenkomst;
c. steeds met dezelfde opzegtermijn opzeggen als door de ondernemer is overeengekomen voor de verlenging van de overeenkomst.
Een voor bepaalde tijd gesloten duurovereenkomst die strekt tot het regelmatig afnemen van zaken (elektriciteit daaronder niet begrepen) of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde tijd.
In afwijking van het vorige lid mag een voor bepaalde tijd gesloten duurovereenkomst die strekt tot het regelmatig afnemen van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften stilzwijgend worden verlengd voor een bepaalde tijd van ten hoogste drie maanden, indien de consument deze verlengde overeenkomst tegen het einde van de verlenging kan opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
Een voor bepaalde tijd gesloten duurovereenkomst die strekt tot het regelmatig afnemen van zaken of diensten, mag alleen stilzwijgend voor onbepaalde duur worden verlengd indien de consument te allen tijde mag opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand. De opzegtermijn is ten hoogste drie maanden in geval de overeenkomst strekt tot het regelmatig, maar minder dan eenmaal per maand, afnemen van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften.
Een duurovereenkomst die uitsluitend strekt tot het regelmatig afnemen van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften (proef- of introductieabonnement) wordt niet stilzwijgend voortgezet en eindigt automatisch aan het einde van de proef- of introductieperiode.

Artikel 12 – Betaling

Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na ingang van de bedenktijd, of bij afwezigheid van een bedenktijd binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst. In geval van een dienstenovereenkomst vangt deze termijn aan op de dag nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.
Bij verkoop van producten aan consumenten mogen in de algemene voorwaarden nooit wettelijke voorschriften worden gesteld over een aanbetaling van meer dan 50%. Wanneer aanbetaling is overeengekomen, kan de consument geen enkel recht doen gelden met betrekking tot de uitvoering van de bestelde zaken of dienstverlening voordat de overeengekomen aanbetaling is gedaan.
De consument heeft de plicht onverwijld onjuistheden in verstrekte of vermelde betalingsgegeheden aan de ondernemer te melden.
Indien de consument niet tijdig aan zijn betalingsverplichting voldoet, is hij, nadat de ondernemer hem hierop gewezen heeft en de ondernemer de consument een termijn van 14 dagen heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, na het verstrijken van deze termijn in verzuim en is de ondernemer gerechtigd de uit de overeenkomst voortvloeiende kosten, waaronder de redelijke kosten voor in- en extern advies, in rekening te brengen. Deze kosten bedragen niet meer dan: 15% over openstaande bedragen tot € 2.500,-; 10% over de volgende € 2.500,- en 5% over de volgende € 5.000,- met een minimum van € 40,-. De ondernemer kan ten aanzien van de consument afwijken van genoemde bedragen en percentages ten gunste van de consument.

Artikel 13 – Klachtenprocedure

De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandert de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame termijn volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft ontdekt.
Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Indien een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
Geschillen die voortvloeien uit overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, kunnen door de consument worden voorgelegd aan de Geschillencommissie. Een geschil kan alleen bij de Geschillencommissie worden ingediend nadat de consument zijn klacht eerst bij de ondernemer heeft ingediend.

Artikel 14 – Disputen

Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
De bepalingen in deze algemene voorwaarden zijn van toepassing voor zover deze door de wet niet dwingend anders worden bepaald.

Artikel 15 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Aanvullende of afwijkende bepalingen ten opzichte van deze algemene voorwaarden mogen niet in het nadeel van de consument zijn en moeten schriftelijk worden vastgelegd of op zodanige wijze dat deze door de consument kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.

Artikel 16 – Wijziging van de algemene voorwaarden

De ondernemer zal deze algemene voorwaarden niet eenzijdig wijzigen, tenzij dit noodzakelijk is vanwege gewijzigde omstandigheden. Eventuele wijzigingen zullen, alvorens van kracht te worden, op een duidelijke wijze aan de consument worden gecommuniceerd.
In het geval van een duurovereenkomst zullen wijzigingen slechts van kracht worden nadat de consument deze heeft geaccepteerd. Indien de consument een wijziging niet accepteert, is de ondernemer gerechtigd de overeenkomst op te zeggen bij de ingangsdatum van de gewijzigde voorwaarden.

Algemene voorwaarden

Login